2023 год: ChatGPT меняет всё
Запуск ChatGPT в ноябре 2022 дал плоды в 2023: массовое осознание возможностей AI в бизнесе, взрывной рост интереса к автоматизации с AI. Если раньше наши клиенты спрашивали «как автоматизировать этот процесс», то с 2023 добавился вопрос «как применить AI в нашем бизнесе». Рынок изменился принципиально.
Главный тренд: интеграция LLM в бизнес-процессы
2023 год — первая волна production-интеграций LLM в реальные бизнес-системы. Не «поговорить с ChatGPT», а LLM как компонент рабочего процесса: классификация обращений, генерация черновиков, извлечение данных из документов. Эти задачи стали понятными и решаемыми.
Технологии которые получили признание в 2023
RAG (Retrieval-Augmented Generation) — стал стандартом для корпоративных знаний. Vector databases (Qdrant, Weaviate, Pinecone) — из академических инструментов в production. LangChain и LlamaIndex — frameworks для построения LLM-приложений. Function calling в OpenAI API — ключевой шаг к агентам.
Что не оправдало ожиданий в 2023
Fully autonomous agents — слишком ненадёжны для production в большинстве сценариев. Код-генерация для замены разработчиков — помогает разработчикам, не заменяет их. Мгновенная трансформация всего бизнеса с AI — в реальности это занимает месяцы итераций и change management.
Наследие 2023 для автоматизации
2023 год создал фундамент: компании научились строить RAG-приложения, поняли как интегрировать LLM в workflow, накопили первые кейсы. 2024–2025 строились на этой базе. 2023 — год обучения и первых правильных шагов, а не прорывных бизнес-результатов. Прорывные результаты пришли позже.
Обсудите задачу с нами — оставьте заявку, разберём ваш кейс бесплатно.