Голосовой AI-агент принимает звонки 24/7, понимает речь без шаблонов, квалифицирует и маршрутизирует. Можно использовать для исходящих обзвонов базы. От 180 000 ₽, запуск за 14-21 день.
Что делает голосовой AI-агент
Принимает входящие 24/7
Без очереди, без «менеджер свяжется в течение часа». Бот отвечает за 1-2 гудка, понимает запрос на естественном русском, даёт ответ или передаёт.
Квалифицирует клиента по телефону
За 2-3 минуты узнаёт что нужно: продукт, бюджет, сроки. Записывает в CRM, ставит задачу менеджеру с контекстом.
Маршрутизирует на нужного оператора
Не «в порядке очереди», а на оператора с нужной экспертизой: продажи / поддержка / технический отдел.
Исходящие сценарии
Обзвон базы с напоминаниями (продление, оплата, встреча), реактивация спящих клиентов, NPS-опросы. Каждый разговор уникален, не шаблонный TTS.
Запись и анализ разговоров
Все разговоры записываются, транскрипт через STT, AI анализирует тональность и инсайты для команды.
Цены голосовых AI-агентов
| Пакет | Цена | Срок | Что включено |
|---|---|---|---|
| Voice Start | от 180 000 ₽ | 14 дней | приём + квалификация |
| Voice Standard | от 320 000 ₽ | 21 день | + RAG + CRM-интеграция |
| Voice Pro | от 480 000 ₽ | 30 дней | + исходящие сценарии + дашборд |
Стек
- TTS / STT: Yandex SpeechKit (лучшее качество для русского)
- LLM: YandexGPT 4 Pro (локализация) или Claude 4 (reasoning)
- Телефония: SIP-trunk через Mango Office, MCN Telecom
- CRM: AmoCRM / Bitrix24 через REST API
Связанные услуги
- AI-агенты для продаж — для квалификации входящих
- AI-агенты для поддержки — для текстовых каналов
- AI-агенты для AmoCRM — если интеграция с AmoCRM
Обзор всех — AI-агенты для бизнеса.
FAQ
Может ли AI говорить как живой человек?
Yandex SpeechKit даёт качество без «робота» — большинство клиентов не отличают от оператора в первые 30-60 секунд.
Сколько стоит минута разговора?
SIP-трафик 1.5-3 ₽/мин + AI 0.5-1.5 ₽/мин = 2-5 ₽/мин (vs 30-50 ₽/мин у менеджера).
Работает ли с моей IP-телефонией?
Подключаемся к любой SIP-совместимой. Mango / Билайн / Tele2 / своя АТС — интеграция 1-2 дня.
Что если клиент попросит живого?
Триггеры передачи прописаны в сценарии. Бот корректно представляется, переключает, ставит задачу в CRM.
Можно ли пилот?
Voice Start от 180 000 ₽ за 14 дней — рабочий пилот на 1-2 сценариях.
[CTA: «Получить аудит голосовой AI-системы»]
═══════════════════════════════════════════════════════════