Автоматизация юридической фирмы на Bitrix24: кейс роста заявок
Кейс автоматизации юрфирмы на Bitrix24: лендинг, CRM-pipeline, AI-агент для квалификации. Что сделали, что получили, что не сработало.
Кейс
AI-агент для e-commerce: кейс роста конверсии интернет-магазина на 34%
Кейс AI-агента в интернет-магазине с 18 000 SKU. +34% к конверсии корзины, −41% нагрузки на онлайн-чат за 9 недель. Что делал агент, как считали ROI, где не сработал.
AI-агент для поддержки клиентов: кейс снижения нагрузки на саппорт на 60%
AI-агент для поддержки клиентов: кейс снижения нагрузки на саппорт на 60% TL;DR: Внедрили AI-агента на первую линию поддержки интернет-магазина с 80–120 обращениями в день. За 6 недель агент закрыл 62% запросов без участия человека, среднее время первого ответа упало с 47 минут до 18 секунд, нагрузка на саппорт снизилась на 60%. Стек: Claude API + … Читать далее
Автоматизация обработки заявок: как отвечать клиентам быстрее без найма менеджера
Почему заявки теряются без автоматизации Три главные причины потери лидов: медленный первый ответ (клиент уходит к конкуренту за 30 минут), нет обработки в нерабочее время (вечер, ночь, выходные), ошибки при ручном переносе данных из сообщения в CRM. Автоматизация устраняет все три. Архитектура обработки заявок без менеджера Полный автономный цикл: заявка поступает через любой канал (сайт, … Читать далее
Как AI-агент увеличил конверсию заявок на 47% за 3 месяца
Разбираем реальный кейс: внедрили AI-агента для квалификации входящих заявок в малом бизнесе. Результат — рост конверсии с 12% до 47% за 3 месяца.
RAG-бот по базе знаний: как сократить онбординг с месяца до недели
Кейс из IT-аутсорсинга: разбираем архитектуру RAG, выбор векторной базы и метрики качества ответов.