Что такое AI-воркфлоу
AI-воркфлоу — автоматизированная цепочка задач, в которой хотя бы один шаг выполняет AI: классифицирует, генерирует текст, принимает решение. В отличие от простой автоматизации на Make/Zapier, AI-воркфлоу обрабатывает неструктурированные данные и принимает решения в нестандартных ситуациях.
Воркфлоу 1: умная обработка входящих
Триггер: новое письмо или сообщение в мессенджере. AI читает текст, определяет тип обращения (новый клиент / жалоба / партнёрство / спам). Действие по типу: создаёт задачу в CRM, уведомляет ответственного, при необходимости отправляет автоответ. Время настройки: 1 день на n8n. Экономия: 1–2 часа в день на сортировку обращений.
Воркфлоу 2: AI-ассистент для встреч
После каждой встречи: менеджер нажимает кнопку в Telegram → бот спрашивает что обсудили → получает голосовое или текстовое сообщение → AI структурирует: участники, решения, задачи с дедлайнами → задачи создаются в трекере, письмо с итогами уходит клиенту. Время на оформление встречи: с 20–30 минут до 3 минут.
Воркфлоу 3: ежедневный AI-дайджест для руководителя
Каждое утро в 8:30: агент собирает данные из CRM (сделки за вчера), рекламного кабинета, мессенджеров (срочные сообщения). Формирует структурированный дайджест: что хорошо, что плохо, что требует внимания сегодня. Отправляет в Telegram. Реализация: n8n + Claude API, настройка 1–2 дня.
Как начать без IT-отдела
Стек без кода: n8n Cloud + Claude API + Telegram Bot. Первый воркфлоу — дайджест или обработка входящих — реально настроить за 1 рабочий день по инструкции. Бюджет: n8n Cloud от $20/мес + Claude API от 1 000 руб./мес при небольшом объёме.
Обсудите задачу с нами — оставьте заявку, разберём ваш кейс бесплатно.